Suporte Técnico e Manutenção
Suporte técnico e manutenção inclusos em todo contrato
O atendimento é feito pela nossa própria equipe, com base em Sorocaba e atendimento no local em toda a região
- 400 avaliações no Google
- 26 anos de mercado
- Suporte incluso
O que está incluso
Sua equipe não para por causa de equipamento
O suporte faz parte da locação. Não existe um serviço separado para contratar
- Manutenção durante todo o contrato
- Atendimento técnico no local
- Substituição do equipamento se necessário
- Orientação de uso para a sua equipe
Como abrir um chamado
Fale direto com o suporte técnico pelo WhatsApp
WhatsApp do suporte
(15) 98817-4246
Linha exclusiva para chamados de quem já tem equipamento com a gente
Falar no WhatsApp
Aponte a câmera do celular
O código abre a conversa com o suporte no WhatsApp
Para agilizar o atendimento, informe:
- O nome da empresa
- O equipamento com problema
- O que está acontecendo
- O endereço do atendimento
Depois do chamado
O que acontece depois que você fala com a gente
- 01
Chamado registrado
Anotamos a empresa, o equipamento, o problema e o endereço
- 02
Diagnóstico
Avaliamos o problema a distância ou com uma visita técnica
- 03
Solução
Fazemos o reparo ou substituímos o equipamento
- 04
Acompanhamento
Confirmamos com a sua equipe que tudo voltou a funcionar
Cobertura
Atendimento técnico em Sorocaba e em toda a região
A mesma equipe atende Sorocaba e todas as cidades da nossa área de atuação
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre o suporte técnico
Vocês trabalham com quais marcas?
Trabalhamos com várias marcas e modelos. Não partimos de um equipamento pronto: primeiro entendemos a sua necessidade e só depois indicamos o que faz sentido para a sua operação.
O que acontece se o equipamento apresentar defeito?
O suporte técnico está incluso no contrato. Nossa equipe faz o atendimento e, quando necessário, substitui o equipamento para que a sua operação não pare.
Como abro um chamado técnico?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp do suporte técnico. O número e o horário de atendimento estão na página de Suporte Técnico. Informe a empresa, o equipamento e o problema para agilizar o chamado.
O atendimento técnico é feito no local?
Sim. Nossa equipe técnica sai da base em Sorocaba e atende empresas em toda a nossa área de atuação. Quando o reparo não resolve, o equipamento é substituído.
Quem faz a manutenção dos equipamentos?
A própria equipe técnica da Comercial J1. A manutenção e a assistência já estão inclusas no contrato de locação.
Solicitar orçamento
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Solicite um orçamento de locação com suporte técnico e manutenção inclusos no contrato